Ako nakupovať


VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

Dodacie a platobné podmienky

  • Doprava tovaru

Objednaný tovar zasielame prostredníctvom Slovenskej pošty formou poštovej zásielky spravidla
do 3 pracovných dní od prijatia objednávky, najneskôr do 7 dní.

Ak titul práve nemáme na sklade, vašu objednávku naďalej evidujeme a pošleme vám ho v ďalšej zásielke ihneď, ako bude k dispozícii. Poštovné vám už nebudeme účtovať.

  • Platobné podmienky

Ku každej zásielke adresovanej škole prikladáme faktúru a poštovú poukážku, ktorú je potrebné uhradiť do 14 dní, a to buď bankovým prevodom alebo v hotovosti.

Súkromným osobám posielame zásielku formou dobierky.

Za knihy môžete zaplatiť aj službou TatraPay – internet banking Tatra banky. Po vytvorení objednávky vás prehliadač presmeruje priamo na stránku Tatra banky, kde sa prihlásite a potvrdíte vašu platbu. (Viac informácií o službe TatraPay)

Za knihy môžete zaplatiť aj službou ČSOB Platobné tlačidlo. Po vytvorení objednávky vás prehliadač presmeruje priamo na stránku ČSOB, kde sa prihlásite a potvrdíte vašu platbu. (Viac informácií o službe ČSOB Platobné tlačidlo)

  • Poštovné a balné
Pri zasielaní poštou účtujeme paušálne poštovné a balné 3,20 € (96,40 Sk), pri platbe službou TatraPay a ČSOB Platobné tlačidlo 2,60 € (78,30 Sk). K cene kníh v celkovej sume nad 33 € (994,20 Sk) poštovné ani balné neúčtujeme.

Ceny a zľavy

Ceny sú uvedené vrátane DPH 10 %. Cenník pre súkromné osoby a školy si môžete stiahnuť tu.
Pri objednávke kníh poskytujeme zľavy:
  • nad 33 € (994,20 Sk) poštovné neúčtujeme
  • nad 60 € (1 807,60 Sk) poskytujeme zľavu z celkovej ceny nákupu 10 % a neúčtujeme vám poštovné (10%tná kumulatívna zľava neplatí na priebežné akcie = vtedy nie je možné spojiť akciovú zľavu s kumulatívnou)

Záruka a reklamácie

Ak sa kupujúci považuje podľa právnych predpisov za spotrebiteľa, poskytuje predávajúci na tovar záručnú dobu 24 mesiacov, ktorá začína plynúť od okamihu prevzatia tovaru kupujúcim. Kupujúci je povinný si tovar pred prevzatím alebo bezprostredne po prevzatí pozorne prezrieť a skontrolovať. Vady musí kupujúci uplatniť u predávajúceho bez zbytočného odkladu. Kupujúci musí v reklamácií výslovne a jednoznačne uviesť, akú/é konkrétnu/e vadu/y vytýka, jej/ich opis, ako sa vytýkaná/é vada/y navonok prejavuje/ú a aké právo zo zodpovednosti za vady uplatňuje. Pokiaľ reklamácia nemá náležitosti podľa predchádzajúcej vety, vyzve predávajúci kupujúceho na jej doplnenie.

Reklamácia sa považuje za riadne uplatnenú, keď je jej písomné vyhotovenie spĺňajúce všetky vyššie uvedené náležitosti spolu s reklamovaným tovarom a faktúrou (prípadne jej kópiou) osvedčujúcou kúpu tovaru doručené predávajúcemu a od tohto času plynie predávajúcemu lehota na vybavenie reklamácie. Riadne uplatnenú reklamáciu je predávajúci povinný vybaviť ihneď, najneskôr do 30 dní.

Predávajúci vydá kupujúcemu písomný doklad o vybavení reklamácie najneskôr do 30 dní od riadneho uplatnenia reklamácie. Neodôvodnená reklamácia bude zamietnutá. Reklamáciu je možné uplatniť zaslaním reklamovaného tovaru spolu s písomným vyhotovením reklamácie spĺňajúcej vyššie uvedené náležitosti a faktúry (prípadne jej kópiou) prostredníctvom obyčajnej alebo doporučenej poštovej zásielky na adresu: Didaktis, s. r. o., P. O. Box 34, 810 01 Bratislava 11; predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť prevzatie dobierkovej zásielky.

Predávajúci nezodpovedá za názory, stanoviská a postoje vyjadrené alebo nevyjadrené prostredníctvom tovaru, ktorý ponúka a takéto názory, stanoviská alebo postoje sa nepovažujú za vadu tovaru.

Pred zaslaním reklamovaného tovaru vám odporúčame telefonicky alebo e-mailom skontaktovať sa s nami za účelom konzultácie / urýchlenia vybavenia vašej reklamácie:
  • e-mailom: pošlite e-mail na adresu obchod@didaktis.sk a do predmetu správy uveďte slovo "reklamácia",
  • telefonicky: na telefónnom čísle 02/54 65 25 31.

Ak je kupujúcim fyzická osoba a zakúpený tovar jej neslúži na výkon zamestnania, povolania alebo podnikania, môže takýto kupujúci bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy do siedmich pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru. V prípade odstúpenia podľa predchádzajúcej vety musí kupujúci doručiť predávajúcemu v uvedenej lehote písomné vyhotovenie odstúpenia od zmluvy spolu s tovarom, od kúpy ktorého kupujúci odstupuje a faktúrou za tovar (prípadne jej kópiou). Ak sú splnené podmienky na odstúpenie od zmluvy, je predávajúci povinný prevziať tovar späť a vrátiť kupujúcemu cenu zaplatenú za tovar najneskôr do 15 dní odo dňa doručenia písomného vyhotovenia odstúpenia od zmluvy, tovaru, od kúpy ktorého sa odstupuje a faktúry predávajúcemu. Kupujúci nesmie odstúpenie od zmluvy, faktúru a tovar, od kúpy ktorého odstupuje, predávajúcemu doručovať dobierkovou zásielkou. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť prevzatie dobierkovej zásielky. Kupujúci zodpovedá za všetky škody spôsobené na tovare v čase od prevzatia tovaru kupujúcim do času doručenia písomného vyhotovenia odstúpenia od zmluvy zo strany kupujúceho a tovaru, od ktorého kúpy sa odstupuje, predávajúcemu. Právo odstúpiť od zmluvy sa nevzťahuje na predaj zvukových alebo obrazových záznamov alebo počítačových programov, ktoré kupujúci rozbalil.

Pokiaľ nie je uvedené inak, rozumie sa na účely týchto záručných a reklamačných podmienok predávajúcim spoločnosť Didaktis, s. r. o., so sídlom Hýrošova 4, 811 04 Bratislava, IČO: 31 322 590, ktorá je zapísaná v Obchodnom registri vedenom Okresným súdom Bratislava I v oddiele Sro ako vložka č. 2654/B a kupujúcim sa rozumie osoba, ktorá si prostredníctvom internetovej stránky www.didaktis.sk objednala, prevzala a riadne zaplatila tovar a zároveň sa podľa právnych predpisov považuje za spotrebiteľa. V prípade, že sa osoba, ktorá si prostredníctvom internetovej stránky www.didaktis.sk objednala, prevzala a riadne zaplatila tovar, nepovažuje podľa právnych predpisov za spotrebiteľa, vzťahuje sa na právny vzťah medzi predávajúcim a takouto osobou (vrátane záruky, reklamácie atď.) primerane Občiansky zákonník alebo Obchodný zákonník v závislosti od toho, či je takáto osoba podnikateľom a s prihliadnutím na všetky okolnosti je zrejmé, že sa kúpa tovaru prostredníctvom internetovej stránky www.didaktis.sk týka jej podnikateľskej činnosti.

Ochrana osobných údajov

Pedagogické vydavateľstvo Didaktis sústreďuje údaje o zákazníkoch svojho on-line obchodu len na účel identifikácie klienta v poštovom a platobnom styku. Chráni vaše údaje ako dôverné a neposkytuje ich tretím stranám.

« Hore

REGISTRÁCIA A PRIHLÁSENIE

Nový zákazník

Ak ste nový zákazník a nie ste zaregistrovaný, môžete sa zaregistrovať kliknutím na Prihlásenie. Vyplňte Registračný formulár a zadajte heslo, pod ktorým sa budete v budúcnosti prihlasovať.
Súčasne si môžete objednať aj zasielanie aktuálnych informácií na vašu emailovú adresu.

Existujúci zákazník

Uveďte vašu e-mailovú adresu a heslo, ktoré ste si zvolili pri registrácii.
Ak ste heslo zabudli, po vyžiadaní vám pošleme nové heslo do vašej e-mailovej schránky.

Registráciou získavate viaceré výhody:
  • zjednodušenie vyplnenia každej ďalšej objednávky – kedykoľvek v budúcnosti pri objednávaní kníh už nemusíte zadávať znova meno, adresu atď., stačí zadať len e-mail a heslo
  • získavate prístup k všetkým vašim predchádzajúcim objednávkam
  • môžete si objednať zasielanie aktuálnych informácií – o novinkách, zľavách, dopredajových akciách a pod. do vašej e-mailovej schránky

« Hore

AKO VYHĽADAŤ KNIHU V PONUKE

Najrýchlejšie vyhľadanie knihy vám umožní triedenie podľa kategórií na obrazovke vľavo:
  • PREDMET
  • PRIJÍMACIE SKÚŠKY
  • TESTOVANIE DEVIATAKOV
  • MATURITA
  • PRE PREDŠKOLÁKOV
  • PRE UČITEĽOV
  • INÁ LITERATÚRA
  • OSTATNÉ VYDAVATEĽSTVÁ
Napríklad ak zvolíte Predmet Matematika, zobrazia sa všetky tituly z matematiky. Podobne napr. zvolením Maturita sa zobrazia všetky tituly určené na prípravu na maturitu.
Ak poznáte presný alebo približný názov knihy, prípadne meno autora, môžete knihu vyhľadať prostredníctvom políčka Hľadaj v pravom hornom rohu. Po zadaní kľúčového slova sa zobrazia všetky publikácie, ktoré dané slovo obsahujú buď v názve alebo v texte anotácie ku knihe.
Všetky nájdené tituly sa zobrazia v strednej časti obrazovky. Knihy môžete ďalej zoradiť podľa:
  • abecedy – Názov
  • ceny
  • roku vydania
V pravej časti okna sa zobrazujú DIDAKTIS HITY – najpredávanejšie knihy za predchádzajúci mesiac a AKCIE a ZĽAVY, z ktorých si tiež môžete vyberať.

« Hore

AKO POSTUPOVAŤ PRI OBJEDNÁVANÍ

Pridanie tovaru do nákupného košíka

  • Ak ste si vybrali knihu, kliknite na ikonu Do košíka, ktorá sa nachádza pri každom titule. Objaví sa obsah vášho nákupného koša, v ktorom vidíte názvy a počty objednaných kníh, ako aj medzisúčet hodnoty doterajšieho nákupu.
  • Ak chcete do košíka pridať ďalšie knihy, môžete sa vrátiť do ponuky titulov prostredníctvom tlačidla Späť do obchodu alebo kliknutím na niektorú položku ponuky.

Nákupný košík

Počas celého nákupu sa môžete vrátiť k obsahu vášho nákupného košíka kliknutím na „Nákupný košík“ vpravo hore.
  • Ak chcete zmeniť počet kusov v nákupnom košíku, nastavte počet a stlačte „Prepočítať“.
  • Ak chcete položku vymazať z nákupného košíka, stlačte „Odobrať“
  • Ak chcete nákupný košík vyprázdniť, stlačte „Vyprázdniť kôš“.
  • Ak je váš výber ukončený a v košíku sa nachádzajú knihy, ktoré si prajete objednať, prejdite na krok č. 2 „Objednávateľ a adresa doručenia“.
  • Pokiaľ nie ste prihlásený, systém vás najskôr prelinkuje na prihlasovací formulár. Až po jeho korektnom vyplnení /e-mail a heslo/ dostanete povolenie „Pokračovať“ v objednávke krokom č. 2 „Objednávateľ a adresa doručenia“.
  • V kroku č. 2 „Objednávateľ a adresa doručenia“ potvrdíte, prípadne skorigujete adresu objednávateľa a adresu doručenia.
  • V kroku č. 3 „Spôsob platby a doručenie“ si môžete vybrať zo štyroch spôsobov platby (Vyberte si, prosím, spôsob platby s prihliadnutím na vašu banku. Pokiaľ nemáte účet v TATRA BANKE alebo v ČSOB, máte k dispozícii formu platby na faktúru alebo na dobierku. Spôsob platby na faktúru trvá oproti ostatným formám orientačne o 3 pracovné dni dlhšie, v závislosti od vášho termínu úhrady).
  • V kroku č. 4 „Kontrola objednávky“ sa vám zobrazí kompletná objednávka s adresou a vybranými titulmi, ktorú potvrdíte spolu s akceptáciou obchodných podmienok.
  • Krokom č. 5 „Potvrdenie objednávky“ je objednávací proces ukončený.
Všetky prijaté objednávky považujeme za záväzné.

« Hore

OBJEDNÁVKY DO ČESKEJ REPUBLIKY

Pri zasielaní kníh do Českej republiky účtujeme poštovné na základe skutočnej hmotnosti zásielky podľa aktuálneho cenníka Slovenskej pošty. Platí iba pre knižné publikácie, časopisy nezasielame.

« Hore
Copyright © 2009 WMS, s. r. o.